捷安特創辦人劉金標先生(大家都習慣稱他「標哥」）離開人世後，我一直反覆回想，這位有幸相識多年的長輩，到底留給我什麼？

如果沒有2016年替他完成《沒有唯一，哪來第一》這本書，如果沒有陪著他環島、到日本騎車、一次又一次坐在麥當勞早餐店聽他聊人生，我可能和大多數人一樣，只知道他打造了捷安特，帶領台灣自行車品牌站上世界舞台。

但真正影響我的，不是他的企業成就，而是他的生命態度。

這十年，我看見的不只是企業家，而是一位始終願意學習、勇於改變、永遠向前的人。直到今天，我仍然經常提醒自己，大店長之所以能一路走到現在，其實很多核心信念，都來自與標哥同行的那段歲月。

真正的品牌 不是做產品而是親自體驗顧客的人生

我第一次真正深入認識標哥，是在2007年他73歲那一年。當時電影《練習曲》上映，一句「有些事情現在不做，一輩子都不會做了」，深深打動了他，讓一位做了三十多年自行車的人，突然問自己一個問題：「我做了一輩子腳踏車，為什麼卻沒有真正騎著自己的腳踏車去環島 ?」

於是，他出發了。

很多人覺得，那只是董事長退休後圓夢，但我看到的，卻是一堂最珍貴的品牌課，因為標哥不是去完成夢想而已，他是在重新認識自己的產品，以前，他知道怎麼突破製造的工藝極限把自行車做好，但騎上車之後，他才真正知道，消費者需要的是什麼，哪裡容易烙鏈？哪裡需要補給？哪裡沒有打氣設備？騎了一整天，疲累的感覺是什麼？騎車無法被取代的快樂又是什麼？

如今大家早已習以為常的環島旅行、補給車、維修支援、自行車旅遊，其實很多都是從那一次環島之後，標哥心中浮起的這些問號開始慢慢建立起來的，捷安特甚至因此成立旅行社，把「賣自行車」變成「提供騎乘體驗」，重新定義整個產業。

這件事對我衝擊非常大，更讓我學習到品牌經營的寶貴一課：真正厲害的品牌，不是把產品做好而已，而是願意親自走進顧客的生活，影響我後來不管是主持《大店長晨會Podcast》、帶領國內外見學團等各種服務業開店老闆的學習課程，都一直提醒自己，不只是站在講台上分享，而是要真正走進店家、陪伴經營者，理解他們每天遇到的問題，因為只有真正體驗，才會看見真正的需求；品牌，不是在辦公室裡想出來的；品牌，是走出去之後長出來的。

企業真正的競爭力，是創造別人學不走的價值

2014年底，在標哥完成73歲和80歲的兩度環島壯舉之後，兩趟旅程也都有幸同行的我，和他共同出版了《沒有唯一，哪來第一》這本談開創巨大集團這一路經營思考的書，但真正寫完這本書，我才理解這八個字背後的重量。

很多企業每天都在追求第一，第一名、市占率第一、營收第一，但標哥告訴我：追求第一，很容易得意忘形；追求唯一，才能真正走得長久。捷安特從來不是因為一直喊第一，才成為世界第一，而是不斷做出別人沒有做過的事。例如最早從代工轉而投入自創品牌經營、成立A-Team產業聯盟、推動女性專屬品牌Liv、發展自行車旅行、甚至推動YouBike公共自行車系統…，這些事情，在當年很多人都不理解，甚至有人認為是不賺錢的傻事，以YouBike為例，剛開始推動時，地方反對聲浪非常大，很多人覺得站場是影響生活品質的嫌惡設施，可是多年後每個里長、每位民意代表卻紛紛來關說，都希望自己的地方能多一站YouBike。

這就是唯一，不是跟著市場走，而是改變市場。

這個觀念，也深深影響了我。過去很多人問我，大店長到底是什麼？其實，大店長剛開始的時候，也沒有人知道它是什麼，一個媒體人去做一些媒體沒做過的事，像是舉辦開店老闆的定期讀書會、企劃國內外見學團、開Podcast經營知識社群等，很多人都看不懂，但我一直相信，如果只是跟著市場做，我永遠只是另一個「Me Too」，真正有價值的，是做市場上還沒有人做的事，這也是我常提醒所有品牌經營者：不要一直問：「別人現在在做什麼？」請先問自己：「我的品牌，有什麼是別人學不走的？」因為唯一，才是真正的品牌力。

跨出第一步，即可知下一步如何走

在《沒有唯一，哪來第一》這本最能代表標哥經營思考和人生哲學的書中，如果只能挑一句影響我最深的話，我會選這一句 : 「跨出第一步，即可知下一步如何走。」這句話，是他親筆寫在送給我的書上，也是我創業後，一直到今天都放在心裡的一句話。

很多人一直在等，等準備好、等市場成熟、等有把握，但標哥說，不是，人生很多事情，都是走出去之後，路才會慢慢出現，遠方永遠值得期待！

隨年紀漸長，我也愈來愈能理解另一句標哥常說的話：「認識自己夠深，就能掌握命運。」這句話聽起來很哲學，但其實非常務實，真正的企業家，不只是了解市場，更重要的是了解自己，知道自己的優點、知道自己的缺點，知道自己真正想完成的是什麼，創業其實也是一場誰先找到自己的比賽。

標哥曾坦白分享，他五十歲以前，其實一直追逐的是賺快錢，直到後來，他才真正認識自己，因為他發現到，追逐金錢的人，很難做成真正的大事；真正能改變世界的人，追求的是成就感、使命感，以及對產業的責任。

我非常認同，因為一路走來，我也隨時提醒自己，大店長真正想做的，從來不是最大的服務業平台，而是希望讓更多經營者，因為學習而改變人生，因為交流而讓產業更好，如果大店長只是讓自己成功，那沒有太大意義，真正有價值的是，讓更多店家成功，讓更多品牌被看見，讓台灣服務業一起變得更好。這也是標哥訓示的：經營企業不是在池塘裡比誰釣到最多魚，而是要把整個池塘養大。

回頭看這十多年的相處，我最感謝標哥的，不只是一本書，也不只是一次次同行，而是他讓我見證了，一個人真正的成功，不是跑得比別人快，而是走出屬於自己的路，就像他常說的：開車太快，走路太慢，騎腳踏車剛剛好！

人生也是如此，不用急著和別人競爭速度，而是找到屬於自己的節奏，勇敢跨出第一步，持續創造自己的唯一。因為當一個人真正認識自己，願意體驗世界，並且堅持做別人沒有做過的價值時，他不只是改變自己的命運，也可能改變一個產業，甚至影響一整個世代。