編輯文章 Podcast #374 鼎泰豐紐約分店日前盛大開幕，為台灣餐飲國際化輸出再下一城！然而，任何產業國際化成功要件之一，就是員工需具備良好的外語能力，本集邀請台灣多益TOEIC代理商忠欣公司執行長巴士誠，談服務業如何從招募、升遷與教育訓練等環節，建立語言管理策略。 2026 年 9 月 18 日 #374 鼎泰豐紐約分店日前盛大開幕，為... 閱讀更多Details
編輯文章 Podcast 大店長鄉公所@小琉球04 面積僅6.8平方公里的小琉球，是全國人口密度最高的鄉，旺季更迎來上萬觀光客，產生的所有垃圾都得船運本島處理，為喚起永續意識，佬咕嶼協會秘書長陳汯葰率領志工夥伴，透過發行咕咕幣推動共享餐具等計畫，守護自己的美麗家鄉。 2026 年 9 月 18 日 大店長鄉公所@小琉球04 面積僅6.8平... 閱讀更多Details
編輯文章 Podcast #373 (本系列完結篇)《服務革命》作者、 前美國運通黑卡顧問團隊領導人吳伯良Austin，這集要分享的是他從客人身上學到最珍貴的三堂課 : 好服務一定是從客人的同理心出發；不要自我設限去解決客人提出的任何要求；以及建立明星團隊永遠比擁有明星球員重要！ 2026 年 9 月 18 日 #373 (本系列完結篇)《服務革命》作... 閱讀更多Details
編輯文章 Podcast #372 你會喝水嗎？溝通就像喝水，我們每天都在喝，但有時還是會被水嗆到！本集邀請《L.E.A.D.溝通系統》新書作者羅建仁老師，從傾聽、同理、提問、指導四大溝通技法，協助你我檢視團隊溝通的盲點。 2026 年 9 月 18 日 #372 你會喝水嗎？溝通就像喝水，我們... 閱讀更多Details
編輯文章 Podcast 大店長鄉公所@小琉球03 家中經營小琉球第一家飯店的許博翰，大學讀設計畢業後返鄉不但接手家業，因深受參加海洋志工隊父母影響，更開創 #探索拉美 生態旅遊品牌。曾出任琉球鄉觀光發展協會理事長的他主張，唯有生態永續才能帶來地方觀光產業的永續！ 2026 年 9 月 18 日 大店長鄉公所@小琉球03 家中經營小琉球... 閱讀更多Details
編輯文章 Podcast #371 好服務來自好管理，優秀管理者必然也是一位讓人願意追隨的領導人，但你我都不是天生的完美領導者，如何才能提升領導力？ 前美國運通黑卡顧問團隊領導人吳伯良Austin從曾擔任日本星巴克CEO的岩田松雄所寫的《領導的品格》書中，有深刻體會！ 2026 年 9 月 18 日 #371 好服務來自好管理，優... 閱讀更多Details
編輯文章 Podcast #370高效團隊的祕密，不在管理，而是建立團隊的「心理安全感」 ！本集邀請《L.E.A.D.溝通系統》新書作者，也是台積電、特斯拉與信義房屋等知名企業講師的羅建仁老師，解析如何用溫暖有力的話語打造領導力。 2026 年 9 月 18 日 #370高效團隊的祕密，不在管理，而是建... 閱讀更多Details
編輯文章 Podcast 大店長鄉公所@小琉球02 小琉球必訪的無菜單家庭料理夜酌小站，老闆許定邦曾在菲律賓擔任潛水教練，因嚮往小島生活遷居來此，一住就是11年，除了一年四季都能下水，最吸引他的是島上濃濃的人情味，但他也越來越憂心，遊客過多正帶來的觀光公害。 2026 年 9 月 18 日 大店長鄉公所@小琉球02 小琉球必訪的無... 閱讀更多Details
編輯文章 Podcast #369 小七在台開出第7000家店，統一超商董事長羅智先喊出展店沒有天花板；面對對手強勢擴張，總店數4200家的全家便利店則是搶進手搖杯、健康餐飲、居家便利煮、東南亞新住民等商機。本集服務一點訣解析兩大超商過招背後與持續成長的關鍵商業策略。 2026 年 9 月 18 日 #369 小七在台開出第7000家店，統... 閱讀更多Details
編輯文章 Podcast #368新任濟部長郭智輝喊出4年500顆米其林星星的餐飲業繁星計畫，希望透過精緻餐飲吸引高端商務客來台，但目前台灣米其林星星總數僅56顆，全日本也不過468顆星星，該如何看待這個宏願？本集邀請前美國運通黑卡顧問團隊領導人吳伯良Austin一起探討。 2026 年 9 月 18 日 #368新任濟部長郭智輝喊出4年500顆... 閱讀更多Details
